24
Служба безопасности банка заблокировала мой перевод. Позвонила тут же на горячую линию 1000, оператор сказал, что разблокировать меня могут только в офисе банка.
На следующий день я еду в офис на ул. ПЕРВОМАЙСКАЯ, 1в г. ЛИПЕЦК. В офисе 2 сотрудницы, которые сидят прямо на входе в зале обслуживания клиентов, после моего рассказа о блокировке, стали меня уверить, что они меня не могут разблокировать, и система меня автоматически разблокирует через сутки.
На мои возражения, что на горячей линии мне сказали другую информацию, сотрудницы банка опять уверить меня в том, что они не занимаются разблокировать, и посоветовали мне отправиться в другой офис!
Автоматической разблокировки не произошло, да и нет таковой а ВТБ.
После моих звонков на тел 1000, меня опять послали в офис банка.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ- ВАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ ЗАБЛОКИРУЮТ И ДОЛГО ПРИДЁТСЯ ИХ ВОЗВРАЩАТЬ!
В ОФИСАХ СИДЯТ ТУПЫЕ НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИЦЫ, которых набирают, видимо, по объявлению на столбах.
И ЕЩЕ ОДНА ИСТОРИЯ.
МОЯ МАМА ПЕРЕВОДИЛА 150 ТР МНЕ, СВОЕЙ ДОЧЕРИ. И ЕЕ ПРОФИЛЬ ТОЖЕ БЫЛ ЗАБЛОКИРОВАН. МАМЕ 73 ГОДА И ОНА НЕ МОЖЕТ ПРИЕХАТЬ В ОФИС БАНКА, В СИЛУ СВОЕГО СОСТОЯНИЯ ЗДОРОВЬЯ.
ЧТО ЗА ПОЛИТИКА У ВАС ТАКАЯ? ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ?
ВЫ БЛОКИРУЕТЕ ВСЕ ПЕРЕВОДЫ, КАКИЕ ТО 150 ТР НЕВОЗМОЖНО ПЕРЕВЕСТИ ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ.
ВЫ СПЕЦИАЛЬНО УДЕРЖИВАЕТЕ ДЕНЬГИ КЛИИЕНТОВ, ВИДИМО. ВЫ ПЕРВЫЙ БАНК, КОТОРЫЙ БЛОКИРУЕТ ПЕРЕВОДЫ ОТ 150 ТР И РАЗБЛОКИРОВКУ ПРОВОДИТ ТОЛЬКО В ОФИСАХ.
Добрый день!
Комментарий по ситуации вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодами
Получила ответ от Банка России, что Ваш банк подал по мне информацию о включении в базу данных по 161 фз. 05.04.25... Читать полностью
Добрый день! Закрыл счёт в другом банке, запросил вывод средств по реквизитам в ВТБ. В чате написали обратиться в о... Читать полностью
6 февраля я забрал киберкарту и ждал 10 дней. 10 дней прошло - не пришёл промокод. Позвонил на 1000, сказали в тече... Читать полностью
Здравствуйте я заказывал кибер карту втб прошло 10 дней промокод не прислали пишу в поддержку они говорят 7 дней жд... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблакоривали счет, но на счету остались деньги! С 25.03.2025 никак не могут разблокировать сч... Читать полностью
Здравствуйте. Через 6 дней после покупки 1.04 на Озон наконец то отразился Прогноз кешбека, но он составил всего 2%... Читать полностью
с 2008 до 2018 г платили ипотеку в МДМ банке, после окончания взяли справку что ипотека закрыта, сейчас выяснили чт... Читать полностью
Здравствуйте, я по Ссылке открыл вклад в втб банке и положил 1000 рублей то есть выполнил все условия куда мне долж... Читать полностью
21.03.2025 в банк поступил запрос АО СК "Совкомбанк Страхование" об остатке ссудной задолженности по кредитному до... Читать полностью
где комментарий? где ответ на мой вопрос? Читать полностью
Вы также отфутболиваете и ответов на свои вопросы я не получаю. Конкретные меры, принятые к этим сотрудникам? Читать полностью
01.05.2025 произвел покупку автошин на сумму 21 200р, до настоящего времени, то есть более 5 дней, не начислен кешб... Читать полностью
15.03.2025г. при обращении в call центр по номеру телефона 8 800 100 24 24 сотрудник банка сообщил что в "ВТБ" банк... Читать полностью
В чате переводят друг на друга и не решают вопросы. Оператор Дарья, Евгения. Какие меры приняты к этим людям? Читать полностью
У меня арестованы счета. Позвонил безопасник ВТБ из Красноярска Олег А. Я спросил можно ли полностью закрыть кредит... Читать полностью
Здравствуйте!С кем решить вопрос по выплате за открытие зарплатой карты по рекомендации друга? Я открыла зарп.карту... Читать полностью
Это называется круговая порука, Кристина! Бог вам судья, сила в правде, которая ВТБ не подходит по определению. Ваш... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина!19 марта сего года в главном офисе ВТБ в г. Ростов-на-Дону по адресу ул. Большая Садовая, д.... Читать полностью
Вчера 7 апреля на Банки.ру оформил страховой полис на а/м от компании Ренессанс. До сих пор в личном кабинете в раз... Читать полностью
2023 году я оформил авто кредит в Росбанке и небьло не каких проблем .2025 году мой автокредит передали в Тбанк и н... Читать полностью
Добрый день, я являюсь клиентом вашего банка, не могу с декабря месяца добиться снятия ареста с моего счета в вашем... Читать полностью
Добрый день! В декабре оформила рассрочку карты Халвая не знала об условиях карты в виде оборота 5*10! В последующе... Читать полностью
Добрый день , 19 марта 2025 было принято сбербанком положительное решение по жилищной программе HC-777269 от 17.03... Читать полностью
Добрый день! Попал в очень неприяиную ситуацию с данным банком. Я крупный плательщик налогов , так же имею несколь... Читать полностью
Получается единственный способ - это подавать на ваш банк в суд? Читать полностью
Добрый день! В 2022 закрыл кредитку Тинькофф, но каждые полгода приходит постановление о судебном о взыскании той ж... Читать полностью
Добрый день! У меня не получается оформить полис ОСАГО для категории А. Сайт выдаёт ошибку после заполнения анкеты,... Читать полностью