Список вопросов
Ответ дан

Внесла денежные средства на карту Альфа банка через банкомат Сбербанка

07.04.2025 19:01
8
Альфа-Банк

05.04.2025 в 11:30 внесла деньги в банкомат Сбербанка. Он принял деньги, написал, что операция отклонена, чек не дал, деньги не вернул. Через 20 минут после этого написала заявление в Сбербанке, в тот же день пришел ответ. В нем было сказано, о том, что нужно обращаться в альфу напрмую. Сегодня написала заявление в альфа банк. Написано, что оно будет рассмотрено в течении 30 дней. Никакой конкретики не дали. Почему из-за сбоев в системе клиенты должны страдать? У меня нет времени ждать 30 дней, я вложила все свои деньги! Жить не на что! 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 733927) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ошибка при повторной регистрации
Альфа-Банк

Здравствуйте, при повторной регистрации для смены наставника выходит ошибка #11020, говорили что после 1 апреля исп... Читать полностью

Банк намеренно затягивает с ответом по разблокировке счета.
Альфа-Банк

Наша организация является официальным представителем немецкой компании, финансово-хозяйственная деятельность ведетс... Читать полностью

Вопрос по комментарию
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна. Я оставил комментарий отзыв о Альфа банке. Ваш администратор посчитал мой отзыв не в зачет.... Читать полностью

Могу ли я отправить деньги третьему лицу без разрешения родителей?
Альфа-Банк

Я хочу перевести деньги другому человеку но не знаю как мне их отправить с детской карты без разрешения родителей.... Читать полностью

Доброй вечер!Я зарп.клиент банка,получаю зарплату по реестру через систему азон.Имеется исполнит.произв,при зачислении зп списывается 100% вместо 50%.Сотруд банка отписываются что нет кода 1,в назнач платежа,но пп общая на весь реест. Обращаюсь в суд

Лилипео Татьяна , письмо направлено, вчера. Когда ожидать ответ? Читать полностью

Благотворительность
Альфа-Банк

Может ли благотворительный фонд подключиться к сервису кэш бек на благотворительность? Какие требования? Как может... Читать полностью

Свой в альфе. Невозможна регистрация
Альфа-Банк

Добрый день! зарегестрировалась в проекте Свой в Альфе. Но решила сменить наставника. Расторгнула договор , нашла... Читать полностью

снятиен наличных в кассе в связи с закрытием счета
Альфа-Банк

Добрый день! Альфа-банк заблокировал счет из-за сторублевых переводов физ лицам. Выход у меня один - закрывать счет... Читать полностью

Не возвращают комиссию за оплату
Альфа-Банк

Не понимаю хорошие отзывы о банке, банк совершенно не лоялен и не настроен на клиентов. Оплачивала покупку кредитно... Читать полностью

Свой в альфе помогите
Альфа-Банк

Здравствуйте, что делать дальше после того как подписал оферту свой в альфе? Читать полностью

08.04.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Банкомат не зачислил 5000 купюру
Альфа-Банк

Добрый день !2 апреля в 18:06 ч вечера , была внесена сумма в размере 500000 р. одним платежом ,через банкомат id... Читать полностью

Комиссия ни за что.
Альфа-Банк

1 апреля в 15:42 ложил деньги на карту Альфа-Банка через банкомат сбербанка, потом смотрю - комиссия 50 рублей. Нап... Читать полностью

Пополнение карты через банкомат
Альфа-Банк

Внесла 26.03.2025 через банкомат Т-Банка 40.000. При внесении возникла ошибка, банкомат деньги забрал, но на счёт н... Читать полностью

Не произошло зачисление средств на карту
Альфа-Банк

Добрый день. 05.04.2025 в районе 12.45 положила деньги через банкомат Сбербанка (г. Череповец, ул. Ленинградская, 2... Читать полностью

Внесла денежные средства на карту Альфа банка через банкомат Сбербанка
Альфа-Банк

Так сколько это может занять времени? У меня нет возможности ждать возврата денежных средств целый месяц.  Читать полностью

Не пришли деньги при пополнении с банкомата. Что делать?
Альфа-Банк

Что делать если не пришли деньги при пополнении с банкомата? 5 апреля поплнял и до сих пор не пришли. Банкомат чек... Читать полностью

Внесла денежные средства на карту Альфа банка через банкомат Сбербанка
Альфа-Банк

Добрый день. 05.04.2025года в 11:43 - 11:45 , в г. Кострома, ул. Московская д.98 (тц. Венеция), внесла наличные в р... Читать полностью

Банкомат зажевал деньги в пятницу, сегодня воскресенье и я до сих пор без денег
Альфа-Банк

Как бы суть вопроса в заголовке. Отношение к клиентам супер. Косяк банка, но никто не торопиться делать внеочередну... Читать полностью

Из за ошибки банкомата , деньги не зачислились.
Альфа-Банк

Здравствуйте, 05.04.2024 года ,я положил деньги 18 тысяч рублей в банкомат сбербанка по адресу просп. Просвещения,... Читать полностью

Как, вернуть деньги.
Альфа-Банк

05.04.2025. Через терминал Сбербанка были внесены наличные на карту Альфа банка в 11-18 в сумме 5000 рублей, на ка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бонусы за оформление полиса

Вчера 7 апреля на Банки.ру оформил страховой полис на а/м от компании Ренессанс. До сих пор в личном кабинете в раз... Читать полностью

Т банк нарушает кредитный договор
Т-Банк

2023 году я оформил авто кредит в Росбанке и небьло не каких проблем .2025 году мой автокредит передали в Тбанк и н... Читать полностью

08.04.2025 Другое
Банк Дом РФ игнорирует постановление судебного пристава о снятии ареста
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, я являюсь клиентом вашего банка, не могу с декабря месяца добиться снятия ареста с моего счета в вашем... Читать полностью

проценты карты рассрочки
Совкомбанк

Добрый день! В декабре оформила рассрочку карты Халвая не знала об условиях карты в виде оборота 5*10! В последующе... Читать полностью

Жилищная программа молодая семья
Сбербанк

Добрый день , 19 марта 2025 было принято сбербанком положительное решение по жилищной программе HC-777269 от 17.03... Читать полностью

08.04.2025 Другое
Из за менеджера банка теряю 100 тысяч
Россельхозбанк

Добрый день! Попал в очень неприяиную ситуацию с данным банком. Я крупный плательщик налогов , так же имею несколь... Читать полностью

Решение вопроса по блокировке 161ФЗ
Сбербанк

Получается единственный способ - это подавать на ваш банк в суд? Читать полностью

08.04.2025 Другое
Долг погашен в 2022г
Т-Банк

Добрый день! В 2022 закрыл кредитку Тинькофф, но каждые полгода приходит постановление о судебном о взыскании той ж... Читать полностью

как убрать заявки

как убрать заявки? Читать полностью

Не получается оформить осаго

Добрый день! У меня не получается оформить полис ОСАГО для категории А. Сайт выдаёт ошибку после заполнения анкеты,... Читать полностью