Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на банк так как они подробной информации не дали в полном объеме.

07.04.2025 19:02
14
Альфа-Банк

Данный банк заблокировал карту, сотрудники объясняют не внятно, требуют показать счет, а как показать счет когда карта заблокирована и меня выкинуло с приложения, потом показать счет человека которому делаю перевод( как это сделать это же не мой счет), потом дают дезинформаци. Одни говорят так другие так, по горячей линии мне одно, в банке другое. В начале спросили куда отправляютс я сказал, итог сказали ничем помочь не можеи, официальных документов причины блокировки мы не даем информацию мы не даем и что за бред я с ними заключил договор когда оформил карту и я не могу узнать причину и полностью в бумажном виде ознакомиться с этим, а потом когда приехал полицейский переобулись и сказали что через два дня приходите говорите откуда данные средства на карте и что вы хотите сделать и мы её разблокием, что за бред, а сразу закрыть счет и вывести нельзя я же владелец данного счета.

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.  

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ошибка при повторной регистрации
Альфа-Банк

Здравствуйте, при повторной регистрации для смены наставника выходит ошибка #11020, говорили что после 1 апреля исп... Читать полностью

Банк намеренно затягивает с ответом по разблокировке счета.
Альфа-Банк

Наша организация является официальным представителем немецкой компании, финансово-хозяйственная деятельность ведетс... Читать полностью

Вопрос по комментарию
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна. Я оставил комментарий отзыв о Альфа банке. Ваш администратор посчитал мой отзыв не в зачет.... Читать полностью

Могу ли я отправить деньги третьему лицу без разрешения родителей?
Альфа-Банк

Я хочу перевести деньги другому человеку но не знаю как мне их отправить с детской карты без разрешения родителей.... Читать полностью

Доброй вечер!Я зарп.клиент банка,получаю зарплату по реестру через систему азон.Имеется исполнит.произв,при зачислении зп списывается 100% вместо 50%.Сотруд банка отписываются что нет кода 1,в назнач платежа,но пп общая на весь реест. Обращаюсь в суд

Лилипео Татьяна , письмо направлено, вчера. Когда ожидать ответ? Читать полностью

Благотворительность
Альфа-Банк

Может ли благотворительный фонд подключиться к сервису кэш бек на благотворительность? Какие требования? Как может... Читать полностью

Свой в альфе. Невозможна регистрация
Альфа-Банк

Добрый день! зарегестрировалась в проекте Свой в Альфе. Но решила сменить наставника. Расторгнула договор , нашла... Читать полностью

снятиен наличных в кассе в связи с закрытием счета
Альфа-Банк

Добрый день! Альфа-банк заблокировал счет из-за сторублевых переводов физ лицам. Выход у меня один - закрывать счет... Читать полностью

Не возвращают комиссию за оплату
Альфа-Банк

Не понимаю хорошие отзывы о банке, банк совершенно не лоялен и не настроен на клиентов. Оплачивала покупку кредитно... Читать полностью

Свой в альфе помогите
Альфа-Банк

Здравствуйте, что делать дальше после того как подписал оферту свой в альфе? Читать полностью

08.04.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Могу ли я отправить деньги третьему лицу без разрешения родителей?
Альфа-Банк

Я хочу перевести деньги другому человеку но не знаю как мне их отправить с детской карты без разрешения родителей.... Читать полностью

ПРАВИЛА ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ
Альфа-Банк

Добрый вечер! Нельзя ли продублировать ответ на мой вопрос, он у меня не отражается нигде. Как просмотреть ответ? Читать полностью

Заблокировали карты и личный кабинет
Альфа-Банк

5 апреля заблокировоали мне карту и вход в личный кабинет, при попытке мною перевести денежные средства на другой с... Читать полностью

Неизвестная Комиссия 1,95% за оплату дебитовой картой Яндекс-Сплит
Альфа-Банк

Добрый день! Воспользовался совместной акцией Яндекс-маркет и альфа-банк, по которой при оплате дебетовой картой ал... Читать полностью

Как вернуть средства?
Альфа-Банк

Я оформил пробную подписку на редфлаг, использовал ее один раз в пробный период, после чего подписку приостановил,... Читать полностью

Блокировка 115 ФЗ РФ
Альфа-Банк

Банк заблокировал деньги на счете и установил ограничения без объяснения какие именно операции вызывают интерес. 24... Читать полностью

Заблокирован счёт 115-ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте, пользовался банком примерно год, даже чуть больше. Всё устраивало, до одного момента. 5 февраля, 2025... Читать полностью

ПРАВИЛА ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ
Альфа-Банк

ГДЕ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ОТВЕТ НА ЗАДАННЫЙ ВОПРОС ОТ 31 МАРТА ГОДА?????Правилами платежных систем, действующих на терр... Читать полностью

Обман при оплате за жку по qr коду
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день!Судя по отсутствию обратной связи данным вопросом не занимались? 2 месяца прошло с момента пер... Читать полностью

Добрый день .весь день не мог оплатить сплит от яндекса картой альфа .в связи с не хваткой средств на карте можно уточнить какой процент заложен при оплате ?
Альфа-Банк

Добрый день .весь день не мог оплатить сплит от яндекса картой альфа .в связи с не хваткой средств на карте можно у... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бонусы за оформление полиса

Вчера 7 апреля на Банки.ру оформил страховой полис на а/м от компании Ренессанс. До сих пор в личном кабинете в раз... Читать полностью

Т банк нарушает кредитный договор
Т-Банк

2023 году я оформил авто кредит в Росбанке и небьло не каких проблем .2025 году мой автокредит передали в Тбанк и н... Читать полностью

08.04.2025 Другое
Банк Дом РФ игнорирует постановление судебного пристава о снятии ареста
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, я являюсь клиентом вашего банка, не могу с декабря месяца добиться снятия ареста с моего счета в вашем... Читать полностью

проценты карты рассрочки
Совкомбанк

Добрый день! В декабре оформила рассрочку карты Халвая не знала об условиях карты в виде оборота 5*10! В последующе... Читать полностью

Жилищная программа молодая семья
Сбербанк

Добрый день , 19 марта 2025 было принято сбербанком положительное решение по жилищной программе HC-777269 от 17.03... Читать полностью

08.04.2025 Другое
Из за менеджера банка теряю 100 тысяч
Россельхозбанк

Добрый день! Попал в очень неприяиную ситуацию с данным банком. Я крупный плательщик налогов , так же имею несколь... Читать полностью

Решение вопроса по блокировке 161ФЗ
Сбербанк

Получается единственный способ - это подавать на ваш банк в суд? Читать полностью

08.04.2025 Другое
Долг погашен в 2022г
Т-Банк

Добрый день! В 2022 закрыл кредитку Тинькофф, но каждые полгода приходит постановление о судебном о взыскании той ж... Читать полностью

как убрать заявки

как убрать заявки? Читать полностью

Не получается оформить осаго

Добрый день! У меня не получается оформить полис ОСАГО для категории А. Сайт выдаёт ошибку после заполнения анкеты,... Читать полностью