Анкета-заявление на предоставление персонального кредита в Альфа-Банке является одновременно офертой клиента банку на заключение соглашения о кредитовании. Это означает, что при одобрении (акцепте) банком такой заявки на кредит она автоматически становиться кредитным договором. То есть соглашение о кредитовании заключается в офертно-акцептной форме.
Такая форма договора не противоречит ст. 432 ГК РФ, в которой говорится, что договор может заключаться посредством оферты - предложения заключить договор одной из сторон (в данном случае потенциального заемщика) и ее акцепта – принятия предложения другой стороной (в данном случае банком).
Также следует обратить внимание на следующий момент: подписывая анкету, вы соглашаетесь с тем, что акцептом такой оферты о предоставлении кредита будет зачисление банком суммы займа на открытый им текущий счет. Соглашение о кредитовании будет считаться заключенным с момента зачисления кредита на текущий счет клиента.
Оформляя анкету-заявление на получение персонального кредита, специалисты Альфа-Банка часто не упоминают указанную выше информацию. Из-за этого многие потенциальные заемщики в случае изменения своего решения брать кредит оказываются в проблемной ситуации.
Отозвать оферту после заключения соглашения о кредитовании невозможно. Поэтому, если клиент решит отказаться от кредита, ему необходимо будет подать заявление в банк о расторжении соглашения о кредитовании и погасить задолженность.
Можно попробовать подать в банк претензию, предложив ему аннулировать решение о выдаче кредита (срок рассмотрения - 45 дней). Но, как показывает практика, банк такую просьбу не удовлетворяет. В такой ситуации проблему придется решать уже через суд.
Отметим и тот факт, что до заключения кредитного договора любой банк обязан ознакомить потенциального заемщика с полной стоимостью кредита и графиком его погашения. Если в вашей ситуации банк этого не сделал, это стоит отразить в своем исковом заявление о признании кредитного договора недействительным.
Согласно информации от Альфа-банка на середину марта 2017 года заявление-оферта осталась в прошлом. Теперь заемщик заполняет обычное заявление-анкету с персональными данными. Никаких дополнительных действий для отказа от одобренной заявки производить не требуется, достаточно просто не подписывать кредитный договор. Однако в некоторых других банках потребительское кредитование по-прежнему осуществляется по офертно-акцептной системе.